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衡阳市道路交通事故快处快赔实施办法

2017-05-26 15:32:06   来源:    点击:

第一条 为维护广大交通参与者的合法权益,保障我市道路交通安全、有序、畅通,最大限度地缓解因交通事故造成的交通拥堵,倡导交通事故的文明快速处理方式,提高道路通行效率,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》和《道路交通事故处理程序规定》等法律、法规,结合我市交通事故处理工作实际,制定本办法。

       第二条 衡阳市人民政府授权衡阳市公安局交通警察支队和衡阳市保险行业协会成立衡阳市道路交通事故快处快赔服务中心(以下简称“快处快赔中心”)并负责进行日常管理。“快处快赔中心”根据工作需要,独立或依托符合条件的相关企业建立若干快处快赔服务站,组织在衡各财产保险公司等相关单位驻点办公,对适用快处快赔的交通事故实行集中定损、当场定责、快速理赔一站式服务。“快处快赔中心”在处理事故中,不得向当事人收取任何费用。

        第三条 快处快赔遵循简化手续、方便群众,疏堵保畅、提高效率,强化引导、快速撤离的原则。

       第四条 在衡阳市行政区域道路7:30-18:30发生的机动车之间仅造成车辆损失、单方面车辆损失不超过20000元、车辆均能自行驶离现场且双方投保交通事故责任强制保险的交通事故,依照本办法适用快处快赔方式处理。

        第五条 发生符合快处快赔处理条件的交通事故,事故当事人应当立即对事故车辆和现场进行摄像或拍照,固定相关证据,在五分钟内撤除事故现场,并共同驾驶事故车辆前往“快处快赔服务站”处理;公安机关交通管理部门、各财产保险公司应当按照本办法的规定进行处理。

        第六条 对应当自行撤离现场而未撤离的,交通警察应当尽快责令当事人撤离现场,拒不撤离的,应当强制撤离;造成道路交通堵塞的,对驾驶人处以 200 元罚款;驾驶人有其他道路交通违法行为的,依法一并处罚。

        第七条 有下列情形之一的,不适用本办法,事故当事人应保护现场并立即报警:
  (一)造成人员死亡、受伤的;
       (二)机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险保险标志的;
       (三)驾驶人无有效机动车驾驶证的;
       (四)驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;
       (五)一方当事人逃逸的;
       (六)碰撞并造成建筑物、公共设施或者其他设施损坏;
       (七)发现有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的;
       (八)当事人不能自行移动车辆的。属第(二)和(五)项事故情形的,当事人报警后,可在确保安全的原则下,采取拍照、录像或者标划停车位置等方式固定现场证据后,将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

       第八条 发生符合快处快赔条件的交通事故,当事人应当按以下程序快速撤离事故现场。
     (一)在确保安全的原则下对事故现场至少从三个角度进行摄像或拍照,即:事故现场前方5米全景、事故现场后方5米全景和近距离拍摄碰撞部位,然后迅速将车辆移至不妨碍交通的地点。

     (二)当事人相互核对驾驶证、行驶证、保险凭证、身份证等有效证件并拍照,互相拨通对方所留手机号码后自行协商。

      (三)当事人在现场自行处理后需要向保险公司索赔的或者自行协商不成的,应当及时向保险公司报案,并在2小时内共同将车辆开到就近的“快处快赔服务站”办理登记、查勘、定损、定责和理赔等相关手续。

       第九条 当事人到“快处快赔服务站”按以下程序处理事故:
     (一)到受理登记窗口提交驾驶证、行驶证、保险凭证等相关材料复印件。工作人员应当根据当事人提供的相关材料制作《衡阳市道路交通事故快处快赔确认书》,交给当事各方确认签名。
     (二)到交警警务室开展痕迹比对。警务室民警应认真对事故车辆痕迹高度、形成机理、造痕体和承痕体进行比对、拍照,确定事故真伪;对未经痕迹比对或经比对后痕迹不符合事故特征的事故,不予受理,并通知当事人向事故发生地交警大队报警处理。
     (三)到保险定损服务窗口办理定损手续。对经痕迹比对后的车辆,“快处快赔服务站”定损人员或保险公司查勘人员按相关规定审核后办理查勘定损手续。
     (四)凭《衡阳市道路交通事故快处快赔确认书》和事故车辆损失确定资料到交警警务室办理《道路交通事故认定书(简易程序)》和申请调解。
第十条 各方均投保交强险且双方均有责任的事故车辆,经定损各方车损均在2000元以下(含)的,一律按照“互碰自赔”的原则处理。
       一方全责的交通事故,由全责方车辆承保的保险公司负责赔偿;经全责方被保险人书面授权同意,全责方保险公司可以直接赔付给无责方。全责方被保险人怠于请求的,无责方有权就其应获赔偿部分直接向全责方保险公司在责任保险限额内请求赔偿。

       第十一条 发生符合快处快赔处理条件的交通事故当事人仍报警处理的,接处警民警(协警)应引导当事人按照第八条处理。

       第十二条 保险公司工作人员应当依法对事故车辆损失进行确定,出具机动车辆保险简易案件处理记录表,指导当事人办理速赔手续,确保在规定时间内理赔到位。

       第十三条市保险行业协会应组织好快处快赔服务站的集中定损工作,建立完善相应工作制度,加强对各保险公司的监管考核,规范保险公司工作人员的服务行为。

       各财产保险公司接到报案后,对符合快处快赔条件处理的交通事故,要积极引导当事人自行撤离现场到快处快赔服务站处理;各财产保险公司应根据本办法向快处快赔服务站派驻保险理赔查勘定损人员,办理事故车辆查勘定损和保险理赔相关手续,履行相关工作职责;无法派出查勘定损人员的保险公司应当授权委托市保险协会办理事故车辆查勘定损手续,5000元以下(含)统一一次性书面授权委托,5000元以上须以手机短信方式临时委托。

       第十四条 市交警支队应当在快处快赔服务站周边道路设立指路交通标志,并在快处快赔服务站设立警务室;警务室的驻点民警应当根据职责做好前台登记窗口受理登记的监管工作,宣传快处快赔相关规定,解答当事人的疑问,做好有争议事故的调查、核实和相关协调工作,了解掌握快处快赔服务站每天的工作情况,收集新问题,维护快处快赔服务站的秩序。

       第十五条 适用快处快赔方式处理的事故车辆应当在快处快赔服务站集中定损,各财产保险公司不得在快处快赔服务站以外对事故车辆定损,快处快赔驻点修理厂应负责对事故车辆进行拆检。
第十六条 对故意制造或虚构交通事故骗取保险赔款的行为,保险公司不承担赔偿责任,交由公安机关依法处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

        第十七条 事故车辆的修理,由当事人或投保人自行选择决定,任何单位和个人均不得强迫或指定修理。

       第十八条 机动车与非机动车、行人发生事故,造成财物损坏或人员轻微伤的,对当事人达成赔偿协议、人伤赔偿金额在2000元以下或财物赔偿金额在2000元以下(人伤和财物赔偿总金额不超过4000元)且当场兑现赔付的事故,经当事人共同申请且机动车所属保险公司没有异议,市交警支队警务室驻点民警可以适用简易程序处理。

   第十九条 本办法解释权属衡阳市公安局交通警察支队和衡阳市保险行业协会。

        第二十条  本办法公布之日起施行。2010年7月29日实施的《衡阳市道路交通事故快处快赔实施办法》同时废止

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